BUSINESS DEVELOPER B&I

Description du poste

OFFRE D’EMPLOI — BUSINESS DEVELOPER B&I

Douala, Cameroun

Bureau Veritas

À propos du poste

Nous recherchons un Business Developer B&I passionné(e) par le développement commercial, prêt(e) à jouer un rôle clé dans la croissance de notre division Construction, Industry & Facilities (CIF).

Vous aurez pour mission de piloter le développement commercial, de promouvoir l’offre intégrée Bureau Veritas, et d’accompagner nos clients dans les secteurs pétrole & gaz, électricité, mines, métaux, construction et services publics.

Ce poste stratégique s’adresse à un profil agile, orienté résultats et doté d’une véritable culture client.

Principales missions
• Prospection & Développement commercial
• Identifier de nouveaux marchés et opportunités.
• Prospecter, développer et entretenir un portefeuille clients.
• Définir, en lien avec la direction, les secteurs prioritaires et les comptes stratégiques.
• Initier des relations commerciales durables avec les prospects.
• Vente & Conseil
• Réaliser les visites commerciales, détecter les besoins, proposer des solutions intégrées.
• Promouvoir les services : contrôle technique construction, PMA, assistance technique, certification et formation.
• Participer au montage d’offres avec les équipes techniques.
• Négocier et conclure des contrats.
• Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants.
• Suivi & Pilotage commercial
• Assurer le suivi des propositions commerciales et des opportunités.
• Analyser les ventes et recommander des stratégies commerciales.
• Relancer les offres sans suite pour maximiser le taux de transformation.
• Élaborer des rapports réguliers sur les performances commerciales.
• Sécurité, Environnement & Éthique
• Signaler tout incident et respecter les consignes QHSE.
• Respecter les règles de sécurité du client et de Bureau Veritas.
• Contribuer à la gestion des risques et à la conformité réglementaire.
• Adopter une conduite éthique exemplaire.

Compétences & Qualités recherchées (Savoir-être)
• Orientation résultats
• Sens du service & satisfaction client
• Travail d’équipe
• Rigueur & organisation
• Esprit d’analyse & synthèse
• Capacité d’influence
• Discrétion, honnêteté, confidentialité
• Vision stratégique & communication impactante

Compétences techniques (Savoirs / Savoir-faire)
• Bonnes connaissances commerciales
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Excellentes aptitudes en communication
• Expérience en vente et relation client
• Connaissance des normes QHSE (un atout)
• Approche méthodique et structurée du travail
• Avoir un profil Génie / maîtrise d’œuvre est un plus

Indicateurs de performance
• Volume d’offres traitées
• Délais d’émission des offres
• Taux de transformation
• Qualité du service client
• Nombre de rendez-vous & relances
• Traitement des opportunités

Profil recherché
• BAC+3/4 en commerce, ingénierie, management ou équivalent
• Expérience significative en vente, développement commercial ou relation client
• Une bonne connaissance des activités Bureau Veritas est fortement appréciée
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant et multisectoriel

Évolution possible
• District Support Marketing
• Sales Manager
• Responsable commercial / chargé de relation client
• Business Developer senior